目前醫(yī)院普遍存在的問題主要有:掛號等待時間長、吃藥時間長、繳費時間長、診療時間短等。-服務終端,患者不再為掛號、繳費、打印報告奔波,醫(yī)療效率顯著提高。自助終端定制支持多種支付方式?;颊哌M行的檢查和實驗室檢查可以打印在自助服務終端上。如果患者住院,也可以打印住院一日單。此外,患者可以在醫(yī)療自助終端上評價醫(yī)生的滿意度,這使得醫(yī)院管理非常透明。
1:不用排隊
排隊在中國一直是個大問題。人口過剩的結(jié)果是到處都是人,尤其是在醫(yī)院里。每次去拿檢測報告什么的都要排很久!自助終端定制的出現(xiàn),完美解決了這個問題!
2:報告被誤帶走不會有問題。
相信也有人遇到過。去拿報告,發(fā)現(xiàn)報告被別人拿走了。如果是錯誤的情況,那就很尷尬了,或者如果是同一個名字,不管是什么都尷尬。但是,如果您使用自助終端定制,則不存在此問題。的。
3:即打即走
記得以前拿個檢查表,要請假,因為時間長,但是有自助終端定制可以分分鐘解決。提升醫(yī)療服務體驗。
4:避免二次交叉感染
拿到報告單時,難免會與患者同房,造成二次傳播。有點別的毛病感染就尷尬了,如果使用自助終端定制,可以有效避免與患者二次接觸的問題。
從醫(yī)院的角度來看,在門診大廳內(nèi)放置了一個自助終端定制設備?;颊呖梢允褂冕t(yī)療卡或社??ㄔ谧灾K端上預約,然后到科室就醫(yī),完成相關的化驗檢查。醫(yī)生開出處方后,可以到窗口辦理,在醫(yī)療自助終端繳費。這不僅減輕了醫(yī)院的工作量,而且提高了治療效率,,降低了醫(yī)院運營成本,縮短了醫(yī)院管理半徑,提高了服務水平。
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