1、建設(shè)目標(biāo)
改善醫(yī)患關(guān)系及管理。
減少醫(yī)院人工收費窗口。
實現(xiàn)就醫(yī)支付自助化。
實現(xiàn)就診結(jié)果打印自助化。
2、業(yè)務(wù)范圍
院內(nèi)卡發(fā)放、預(yù)約/掛號、(銀行卡/微信/支付寶)充值與繳費、報告打印。全院醫(yī)技科室的輸出材料打印,含:放射、超聲、心電、檢驗等。
3、功能描述
集軟、硬件一體化的自助綜合服務(wù)系統(tǒng)解決方案,通過身份證、電子醫(yī)保憑證的應(yīng)用和自助設(shè)備的部署,實現(xiàn)院內(nèi)建檔、掛號、繳費、查詢和憑條、全院檢查報告打印、等應(yīng)用的自助操作,將服務(wù)進(jìn)行延伸通過微信、支付寶、APP整合,為患者提供更為方便、快捷的服務(wù),進(jìn)一步提供醫(yī)療質(zhì)量和就診效率。
4、線下用戶:
①無就診卡患者在自助終端機(jī)上簽約取卡后,可在自助終端進(jìn)行現(xiàn)金/銀行卡充值,或直接在自助機(jī)掛號、預(yù)約;已有就診卡患者在可繼續(xù)充值或者直接自助掛號、預(yù)約;
②根據(jù)掛號及預(yù)約信息至醫(yī)生處看病;
③看完病后,至自助終端繳費;
④繳費結(jié)束至藥房領(lǐng)藥或至相關(guān)檢查科室化驗檢查;
⑤檢查結(jié)束后即可在自助終端機(jī)領(lǐng)取本次就診的全部就診結(jié)果記錄(影像資料及檢查結(jié)果);
⑥病人離院。
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